Vendez & achetez votre matériel informatique d'occasion

Que vous optiez pour une remise en main propre ou une expédition à distance, la solution Obvy mise en place sur notre plateforme assure une transaction sécurisée et sans accroc.

En main propre : Après sécurisation des fonds, acheteur et vendeur peuvent se rencontrer pour finaliser la transaction. Ceci peut se faire via un scan de QR code Obvy ou un code chiffré partagé par l'acheteur que le vendeur entre sur l'application pour recevoir le paiement immédiatement. En cas de changement d'avis, il est possible de modifier ou d'annuler la transaction sans frais.

En livraison : Pour les transactions à distance, Obvy s'associe à des transporteurs réputés (Mondial Relay, Chronopost, Colissimo) pour garantir une livraison sécurisée. Le vendeur envoie le colis après avoir imprimé l'étiquette de livraison fournie par Obvy. L'acheteur a 72 heures pour valider la réception, passées lesquelles le paiement est automatiquement transféré au vendeur. Pour des besoins spécifiques ou des objets volumineux, le choix d'un transporteur personnalisé est possible, et les détails d'expédition sont à renseigner sur Obvy.

Preuve vidéo : Pour renforcer la confiance, Obvy offre la possibilité d'enregistrer une preuve vidéo de l'emballage et du déballage des articles, facilitant la résolution de tout litige potentiel.

Notre objectif est de simplifier vos transactions tout en assurant une sécurité optimale, que ce soit pour une remise en main propre ou une livraison à l'autre bout du pays.

Le paiement d'un produit sur le site Mon7up se fait par carte bancaire via les services de Obvy.

Paiement par QR code : Une fois le colis recu, met à disposition un QR CODE qui permet de déclencher le paiement et finaliser la transaction entre l'acheteur et le vendeur.
Paiement par code chiffré : En fonction de vos préférences, vous pouvez aussi conclure la transaction grâce au code chiffré disponible lors de la conclusion de la transaction.

Oui, avec notre solution Obvy, vous avez la possibilité de payer vos achats en plusieurs fois, soit en 3, 4 ou 10 échéances. Ce mode de paiement flexible vous permet de financer vos achats plus aisément, avec des prélèvements mensuels directement sur votre carte bancaire. Lors de votre achat, Obvy détermine automatiquement les options de paiement échelonné disponibles selon le montant de la transaction.

De 50€ à 6000€ : pour les transactions en 3 ou 4 fois.
De 300€ à 3000€ : pour les transactions en 10 fois.

Pour les vendeurs, c'est une garantie de recevoir le paiement intégral de la vente immédiatement et de manière irrévocable, même lorsque l'acheteur opte pour un paiement en plusieurs fois. Ainsi, Obvy assure à la fois flexibilité pour l'acheteur et sécurité pour le vendeur, facilitant les transactions entre particuliers sans risques d'arnaques ou de complications.

En cas de non-conformité du bien reçu avec vos attentes, vous avez la possibilité d'ouvrir un litige sur Obvy. Cette option est accessible directement depuis votre interface en cliquant sur "J'ai un problème" dans le suivi de livraison de la transaction concernée.

Nous encourageons dans un premier temps une résolution à l'amiable, permettant à l'acheteur et au vendeur de trouver un accord satisfaisant pour les deux parties. La procédure de litige offre deux options :

Réduction du prix : Le vendeur peut proposer de baisser le prix de l'objet pour refléter son état réel et ainsi convenir à l'acheteur.
Retour de l'objet : L'acheteur a la possibilité de renvoyer l'objet au vendeur via notre système de retour intégré et recevoir un remboursement une fois le retour confirmé. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et cette option n'est envisageable que si les frais de retour ne dépassent pas le prix d'achat de l'objet.

Pour minimiser les risques de litige, Obvy propose également une fonctionnalité de preuve vidéo, permettant de vérifier l'état et la conformité de l'objet avant et après la transaction.

Il est important de noter que la finalisation de la transaction en confirmant que "tout est correct" déclenche le paiement irrévocable du vendeur. Nous vous conseillons donc de procéder à une vérification minutieuse de l'objet reçu et d'utiliser la fonctionnalité de preuve vidéo avant de finaliser la transaction, particulièrement en cas de doute sur sa conformité.